陈士亮编著2002 年出版255 页ISBN：7502933786
本书就寿险营销员如何面对21世纪激烈市场竞争的挑战，如何提高自身素质、口语的艺术、推销礼仪等问题，为营销员朋友提供一个令人满意的答案。...
李祝舜主编2003 年出版117 页ISBN：7211043555
本书作为旅游服务礼仪的培训教材，着重于“教”与“学”的实际操作。围绕着服务过程中的各种礼仪，大量运用表格和图例形式，使得培训间明、清晰。...
（美）戴西·艾布赖特著；吴群芳译2005 年出版210 页ISBN：7802100372
本书阐述当代绅士与淑女教养与礼仪等方面的相关知识。
销售老兵编2012 年出版270 页ISBN：9787509337233
本书十三章分别为服饰礼仪、形体礼仪、语态礼仪、电话礼仪、拜访礼仪、接待礼仪、宴请礼仪、语言法则、销售心态、沟通口才、产品介绍技巧、实践口才、售后与投诉处理口才等。...
雷明化主编；王忠林总主编2014 年出版171 页ISBN：9787567516946
本教材的主要内容包括：旅游服务礼仪概述、旅游从业人员服务礼仪修养、旅游从业人员仪表礼仪、旅游从业人员仪容礼仪、旅游从业人员仪态及举止礼仪、旅游从业人员服务用语礼仪、旅游从业人员日常见面礼仪、旅...
舒静庐主编2015 年出版255 页ISBN：9787542650030
每个国家、每个民族都有自己众多的节日，同时，全世界很多国家还有共同的一些节日。节日礼仪，承载着文化遗产，凝聚着精神与信仰。本书分为两个大部分，一部分介绍了我国重大传统节日礼仪、部分少数民族重要节日礼仪...
六书主编2003 年出版132 页ISBN：7544226018
本套书运用大量的事例，从八个方面提出了青少年在不同场合应注意的礼节、礼貌，标识出了正确的礼貌动作和语言，继承和发扬了中华民族优良的美德，对当前落实中小学生的行为准则和道德规范起到了积极的作用。...
六书主编2003 年出版110 页ISBN：7544226018
本套书运用大量的事例，从八个方面提出了青少年在不同场合应注意的礼节、礼貌，标识出了正确的礼貌动作和语言，继承和发扬了中华民族优良的美德，对当前落实中小学生的行为准则和道德规范起到了积极的作用。...
六书主编2003 年出版126 页ISBN：7544226018
本套书运用大量的事例，从八个方面提出了青少年在不同场合应注意的礼节、礼貌，标识出了正确的礼貌动作和语言，继承和发扬了中华民族优良的美德，对当前落实中小学生的行为准则和道德规范起到了积极的作用。...
