许小峰主编2010 年出版275 页ISBN：9787502949501
本书介绍了气象服务的发展历史和特点，我国气象服务的主要特色、基本理念和发展方向。
张良杰，张佳，蔡虹著2007 年出版349 页ISBN：9787302150756
本书展现了服务计算领域的创新型研究成果与解决问题的方法，揭示了如何利用信息服务于计算技术来创建，营运与管理商业服务，介绍服务创新研究中的一些主要解决方案、支撑技术和研究方法。...
全国电子业务标准化技术委员会，中国标准出版社第六编辑室编2009 年出版867 页ISBN：9787506654098
本汇编主要收录了“基础类”和“应用类”两大类适用于现代服务业建设所需并经国家有关部门批准发布的国家标准共33项。其中，基础类标准收集了适用于现代服务业各应用领域的基础数据、可扩展置标语言（XML）和安...
陶暹光，杨纪鹤主编2004 年出版168 页ISBN：7563712518
本书以介绍星级饭店管理服务技巧为主要内容，采用中英文对照形式，并配有英文录音。
邹翃燕，丁永玲，刘俊等编著2007 年出版321 页ISBN：7307059223
本书从现代服务礼仪的概述、原则、服务人员的仪容、服饰、仪态、语言等方面进行了系统深入的研究。
