冯修文，陈梅主编2008 年出版231 页ISBN：7313050224
本书是培训教材。内容涵盖各类服务英语。全书分为基础篇和实务篇。内容包括社交英语、电话英语、会议英语、餐饮英语、机场英语、文秘英语等。...
（美）Robert C. Ford，（美）Cherrill P. Heaton编著；边毅，赵丰跃译2003 年出版619 页ISBN：7535735967
方惠萍主编2007 年出版291 页ISBN：7542626094
本书回顾“上海服务商标推展活动”，并对其进行反思，探讨服务商标发展之路。
尉荣强等编写2004 年出版303 页ISBN：7534123089
本书主要介绍了家居清洁、家庭烹饪、服装洗烫、居室美化、宠物饲养、家庭护理、新生儿和老年人护理等内容。
吴强编著2010 年出版266 页ISBN：9787802471689
本书对合注建设、维护和运用城市公共资源进行研究，对经济社会稳定、长远发展意义重大。
