浩瀚等编著2008 年出版300 页ISBN：7508450213
本书共分为4部分，42个单元，通过“必背金句”、“经典对话”以及“实用词汇”的编排内容使读者能够在情景中更快、更有效地学习银行金融英语知识，以便在同国内外客户进行沟通时得心应手，顺利拓宽各种金融业务。...
（美）Joseph Bustos，（美）Karli Watson著；耿艳楼，田玉卓译2003 年出版333 页ISBN：730206198X
A·佩恩（Adrian Payne）著；郑薇译2003 年出版232 页ISBN：7800731758
本书共分8章，全面系统的阐述了服务营销的内容，第一、二章揭示了服务营销的本质及服务营销和关系营销中的关键概念。第三～五章介绍了服务营销的核心工作，包括制定有效的服务任务书、服务市场细分和服务定位。第...
李国安主编2006 年出版485 页ISBN：7301103972
本书除了对《服务贸易总协定》的主要内容作总体的介绍和评述，对主要的区域经济组织的服务贸易规则与WTO服务贸易多边规则进行比较研究之外，主要针对各服务部门的贸易多边规则包括各成员的具体承诺加以深入的...
余源鹏主编2009 年出版414 页ISBN：9787111282587
本书共14章，内容包括：投标书编写要点与内容、投标书附带文件、投标书前言及项目和企业简介、物业管理的总体规划等。
陈雪琼主编2009 年出版191 页ISBN：9787211057894
本书按照旅游饭店客房服务的要求展开训练，是国内第一套高职高专旅游专业的实训教程。是国内第一套高职高专旅游专业的实训教程。
宋尚桂著2011 年出版200 页ISBN：9787811259155
本书对大学心理服务体系的理论作了全面系统的概括和总结，结合我国大学学生事务管理工作的特点，从心理学、教育学、管理学等多个视角分析和阐述了我国大学心理服务工作的现状、存在问题，并对我国大学心理服务体...
（英）里兹·克劳馥（Liz Croft）等著；王琴译2004 年出版285 页ISBN：7810980491
本书集中探讨了与金融服务业相关的组织和管理问题。
张晓林主编；孙成权，初景利副主编2005 年出版335 页ISBN：7501328161
本书是一本探索在新的形势下图书馆如何进一步深化服务的论文集，这些论文从不同的角度，研究和探讨了我国文献情报服务所面临的问题，实践上的创新进展和理论上的深层思考，是对国内创新服务进行的一次比较系统的总...
