2009 年出版252 页ISBN：9787302190974
本书总体上可划分为两大部分：第一部分即前三章讨论广泛的绩效测量，这部分从工业化国家的绩效测量体系中吸取经验教训，提供了一个政府质量的简单指标和评估地方政府绩效的框架；第二部分关注如何测量所挑选出的发...
2008 年出版262 页ISBN：9787807670346
本书在充分分析国内外技术转移平台建设态势之后，提出山西省技术转移平台建设的成功关键因素。对于山西省及我国的技术转移和经济发展具有重要的意义。...
2008 年出版262 页ISBN：7040233851
随着中国经济突飞猛进的发展，外商纷纷看好有着巨大潜力的中国市场，尤其是中国的服务业市场更是一个少有外商进入的大蛋糕，这也意味着其利润空间更大。而本书基本涵盖了服务贸易十二大类中发展态势好或有潜力的...
2008 年出版254 页ISBN：9787811321623
本书是面向大学专科和高等职业技术学院实用的21世纪高校系列规划教材。前厅服务与管理是现代酒店运行与管理的重要组成部门。本教材涵盖前厅服务与管理的预订、前厅服务、总台接待、商务楼层以及销售、沟通...
2008 年出版526 页ISBN：9787300093871
本书分析了服务业尤其是现代服务业与长三角地区经济发展之间的关系，揭示了服务业在长三角地区经济增长、结构变化、制度变革中的作用。
2008 年出版194 页ISBN：9787502447236
本书以教育部高职高专培养精神为指导，坚持以培养学生餐饮服务与管理过程中所需的职业素质与职业能力为主，以模块的形式编写，包括基础篇、服务篇、管理篇和实践篇四部分，增强了教学内容的实用性。其中的专业理论...
2008 年出版342 页ISBN：7208077207
本书是首次针对行业性服务问题的极有针对性和系统性的研究著作。也可做为针对企业管理层培训的教材使用。
2005 年出版271 页ISBN：7508702425
本书主要包括保姆的形象设计，知识素质（下厨、清洁卫生、医疗常识、育儿等等），内容丰富，语言浅显易懂。
2008 年出版102 页ISBN：9787121073700
借助学习前厅操作技能这个平台，引导、训练学生学会：1、根据各方需要设计接待流程和图表，理解前厅各岗位的操作；2、关注做服务的更多方面，思考怎么做得更到位、更有效率；3、能对自己和身边的人有用。本书适合高职...
2008 年出版1450 页ISBN：9787509504628
本年鉴由教育部留学服务中心、北京海外学人科技服务中心共同编纂，分为上、中、下三部分，由领导人关怀篇、综述篇、理论研究篇、人物篇、政策法规篇、创业园区篇、附录篇七个部分组成，力求全面、准确、客观地反...
2008 年出版956 页ISBN：9787509504628
本年鉴由教育部留学服务中心、北京海外学人科技服务中心共同编纂，分为上、中、下三部分，由领导人关怀篇、综述篇、理论研究篇、人物篇、政策法规篇、创业园区篇、附录篇七个部分组成，力求全面、准确、客观地反...
2009 年出版329 页ISBN：9787802352896
为更好地为税务系统特别是基层服务，中国税务出版社推出了《 税务公务员岗位学习每日一题丛书》，本书是其中的一本。
2008 年出版272 页ISBN：9787811341812
本书阐述了国际服务贸易、国际服务贸易理论、国际服务贸易协定、壁垒与服务贸易的自由化、服务贸易产业经营与利用外资等内容。
