2009 年出版136 页ISBN：9787564027421
本书共分7章：商务礼仪的基本特征、职业形象设计、商务人士会面礼仪、商务餐桌与商业实务礼仪、现代商务仪态与形体训练、商务沟通的形式与非语言沟通、商务沟通中的书面沟通。...
2009 年出版273 页ISBN：9787209049511
本书主要介绍了礼仪的概述、仪表礼仪、服饰礼仪、言谈礼仪、举止礼仪、交往礼仪、工作礼仪、涉外礼仪、其他礼仪、形体美的训练等。本书内容丰富、图文并茂，可读性、实用性和可操作性强。...
2009 年出版241 页ISBN：9787504576774
本书为国家级职业教育规划教材。本书按照任务驱动思路进行整体构架，以和秘书相关的工作任务为载体，将分散于秘书工作中的礼仪内容梳理为仪容、着装、仪态、会面、沟通、会议、捐赠、差旅、庆典、宴请、娱乐11...
2009 年出版341 页ISBN：9787811281132
本书站在人民警察这个特殊行业的实际工作需要的角度，从提高人民警察的基本素质出发，把提高人民警察礼仪与语言的水平作为奋斗目标，对人们交际中的基本礼仪和各国各民族的特殊礼仪、口语与书面语的训练方面进行...
2005 年出版292 页ISBN：7811070871
本书是高职高专教材，对公共交往中所应注意的仪表、仪容、礼仪及各种注意事项进行了详细的介绍。
2006 年出版61 页ISBN：7544408841
本书是世博礼仪丛书的一本。配合上海市迎世博学礼仪活动，组织各方面专家编写。是加强中学生礼仪教育，迎接世博会的重要读本。
2009 年出版143 页ISBN：9787308069021
本教材为浙江省高职高专工学结合优质教材规划系列之酒店管理专业系列，作者均为我省相关专业的教师。该教材从工学结合的角度进行编写，体现高职特点。...
2009 年出版265 页ISBN：9787544242905
酒店服务礼仪既是酒店深层文化的重要表现，也是酒店培植和弘扬的重点，它贯穿于服务活动的全过程，是实现企业优质服务的基本保障。本教材系统地介绍了酒店基础礼仪中服饰礼仪、仪容礼仪、仪态礼仪、谈吐礼仪等基...
2009 年出版219 页ISBN：9787811245202
本书坚持理论与实践的结合，全面、系统地说明商务礼仪内涵与外延。从历史、文化、心理层面阐述商务礼仪的渊源与发展；分析商务礼仪与相关范畴的联系与区别；站在商务人员形象塑造的高度介绍商务礼仪实务规范。全...
2009 年出版141 页ISBN：9787544243384
本书分为五个项目，每个项目下设“学习目标”、“学习任务”、“活动描述”、“学习支持”、“综合活动与评估”等栏目。其主要内容包括：认识服务和礼仪、提升个人修养、接待顾客、美容美发服务礼仪、营销服务...
2009 年出版318 页ISBN：9787510010125
本书囊括了30多个海外主要国家和地区经贸人士的经商特点及商业文化习俗等内容，不仅介绍了海外商务文化礼仪习俗，而且涉及很多做涉外生意第一手的经验和诀窍，实用性和操作性非常强，同时强化了读者的自助功能，是一...
2009 年出版264 页ISBN：9787530819487
礼仪对每个人都具有现实的意义。从个人修养的角度，礼仪是一个人内在修养和素质的外在表现；从交际的角度，礼仪是人际交往中适用的一种艺术。一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习...
2009 年出版205 页ISBN：9787811115956
本书主要介绍了礼仪的基本知识。包括礼仪的理论基础，以及个人礼仪、社交礼仪、风俗礼仪、公务礼仪、外事礼仪等相关知识。
2008 年出版174 页ISBN：9787504573575
本书由中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是职业技能鉴定的指定用书。内容包括方案策划、程序推进、气氛营造、人际互动。...
2009 年出版255 页ISBN：9787564700836
本书紧扣中小学教师工作、生活实际，聚焦礼仪细节，从教师的仪表、语言、餐饮、通讯等多个方面入手，提出了切合实际的礼仪问题。全书共分为八章：仪表礼仪、语言礼仪、校园礼仪、办公礼仪、餐饮礼仪、通讯礼仪、家...
