2002 年出版262 页ISBN：7810486527
高等教育旅游管理专业统编教材:本书阐述了礼仪的起源与发展、礼貌、礼貌修养、仪容、旅游服务人员礼仪行为规范、旅游服务人员服务礼貌用语、旅游饭店服务礼仪、导游服务礼仪、涉外礼仪等。...
2003 年出版326 页ISBN：7800873099
时越近现代的著名学者丁福保，以其深厚的国学基础和丰富的阅历，荟萃前人至理名言，“以检束其心”，更为教诲后人。全书共分为27篇：总论、幼学、孝友、修身、立志、慎独、改过、刻励、慎言、勤俭、戒杀、宽和、救济...
1999 年出版227 页ISBN：7535122965
本书目录简介：一、从礼是Rite还是Art说起；二、有喜、胎教和催生礼；三、生男生女“报生”去；四、“抓周”的故事等。
2002 年出版186 页ISBN：7536658184
本书分为一般公关文书、礼仪演讲词、常用书信、书表、电报等，都从写作概述、写作方法、例文、例文评析四个方面进行讲解。
1997 年出版197 页ISBN：7306013211
本书内容包括：绪论、仪表仪容、仪态举止、服务礼貌语言、世界三大宗教的礼仪、我国主要客源国的礼貌礼节、酒店主要部门服务的礼貌礼节、社交礼貌礼节礼仪以及国际主要礼宾仪式等。本书为“中等旅游职业技术...
2002 年出版477 页ISBN：7506424118
本书以商场礼仪为主体，本着实用性和可操作性原则，内容详尽，涉及商场主管礼仪的各个方面，对不同层次的商务人员，尤其是商界中层领导者，有着不可估量的作用。...
2003 年出版117 页ISBN：7211043555
本书作为旅游服务礼仪的培训教材，着重于“教”与“学”的实际操作。围绕着服务过程中的各种礼仪，大量运用表格和图例形式，使得培训间明、清晰。...
2002 年出版287 页ISBN：7503831847
本书从礼仪的基本知识开始，结合旅游服务的实际情况，较为完整地对旅游业相关礼仪服务作系统的介绍。
2003 年出版399 页ISBN：756380921X
本书是我国著名礼仪专家金正昆先生为公司从业人员“内强素质、外塑形象”而特意编写的一部兼具规范性、实用性与可操作性的礼仪专著。全书分上下两部分，凡公司从业人员的穿着打扮、言谈话语、举止行为、待人...
2002 年出版255 页ISBN：7502933786
本书就寿险营销员如何面对21世纪激烈市场竞争的挑战，如何提高自身素质、口语的艺术、推销礼仪等问题，为营销员朋友提供一个令人满意的答案。...
