人力资源管理PDF电子书下载

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第一章 人力资源管理概述 1

第一节 人力资源 1

第二节 人力资源管理 8

第三节 人力资源管理的产生与发展 16

第二章 人力资源规划 22

第一节 人力资源规划概述 23

第二节 人力资源需求预测 26

第三节 人力资源供给预测 28

第四节 人力资源供需综合平衡 32

第五节 人力资源规划制定程序 33

第六节 人力资源管理信息系统 34

第三章 工作分析 48

第一节 工作分析概述 48

第二节 工作分析的方法 52

第三节 工作分析的实施 55

第四节 工作设计 67

第五节 岗位胜任特征模型的构建 68

第四章 组织设计 76

第一节 组织设计的原则和内容 76

第二节 组织结构设计的类型 80

第五章 人力资源招聘 87

第一节 人力资源招聘概述 88

第二节 人力资源招聘过程管理 90

第三节 招聘渠道的类别及其选择 93

第四节 应征者的求职过程 98

第五节 员工招聘与甄选的方法 99

第六章 员工培训与开发 108

第一节 培训与开发概述 108

第二节 培训需求分析 118

第三节 培训计划制订与实施 124

第四节 培训效果评估 133

第七章 职业生涯管理 138

第一节 职业生涯管理 138

第二节 人力资源调配 148

第三节 劳动关系与合同管理 151

第四节 组织职业生涯规划的操作 160

第八章 员工激励与沟通 168

第一节 激励的基本知识 168

第二节 激励的理论 173

第三节 员工沟通技巧 185

第九章 绩效管理 194

第一节 绩效管理概述 194

第二节 绩效计划 201

第三节 绩效跟进 208

第四节 绩效考核 211

第五节 绩效反馈 218

第十章 薪酬管理 224

第一节 薪酬管理概论 225

第二节 薪酬管理的相关理论 229

第三节 薪酬管理的主要内容 234

第四节 福利 244

第十一章 员工关系管理 250

第一节 现代员工关系管理的发展状况 251

第二节 员工关系管理的内容 252

第三节 员工关系管理的内部沟通 255

第四节 员工关系管理的纪律管理 259

第五节 员工关系管理的出口管理 263

第六节 员工关系管理的留人管理 265

第十二章 跨文化人力资源管理 271

第一节 文化差异及其冲突的处理模式 272

第二节 国际化人力资源的管理 276

第三节 跨国企业的跨文化管理 280

第四节 同一母国企业的跨文化管理——以中国为例 292

第十三章 人力资源管理的发展 296

第一节 人力资源管理的历史 297

第二节 人力资源管理的现状 301

参考文献 308

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