极简绩效管理法 让绩效管理回归简单PDF电子书下载

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PART1 绩效管理其实很简单 1

法则1 把组织当作一个系统 3

法则2 提高效率是终极目的 6

法则3 用评价指标驱动绩效 9

法则4 绩效管理的核心是改进 12

法则5 精确定位实质问题 15

法则6 考虑制定绩效目标的目的 18

法则7 和员工、客户一起合作完成 21

法则8 避开SMART目标陷阱 23

法则9 人人都要为绩效管理担责 26

法则10 一定要注重绩效沟通 29

法则11 组织要足够敏感 32

法则12 教育员工：你可以从绩效管理中受益 35

法则13 让员工成为自己的绩效管理专家 38

法则14 尽量缩短绩效考核的周期 41

法则15 为员工的需求提供有效的辅导 43

法则16 让“责任”渗透工作的每一个毛孔 46

法则17 将期望的工作行为模式化 48

法则18 突显个人贡献的意义 51

法则19 突出个人成长的机会 54

法则20 关注结果也关注过程 56

PART2 绩效设计极简法则 59

法则21 相信员工在做正确的事 61

法则22 从领导层开始改变 64

法则23 画一张企业战略地图 67

法则24 让员工理解战略 70

法则25 抓住“关键成功因素” 73

法则26 适应企业文化 75

法则27 创建关键绩效指标 78

法则28 态度考核指标设计 81

法则29 能力考核指标设计 84

法则30 作出明确、详细的岗位职责 87

法则31 设计有效的绩效薪酬制度 90

法则32 确定团队绩效评价指标 93

法则33 确定个人绩效评价指标 95

法则34 放弃无意义的评价指标 97

法则35 建立正确、简单的考核标准 99

法则36 选择对的考评者 102

法则37 考核周期视工作内容而定 104

法则38 设计各层级考核表 107

法则39 重视绩效考核表的用语 110

法则40 奖惩设计必须导致正确的结果 112

PART3 绩效操作极简法则 115

法则41 将目标分解为具体的任务 117

法则42 针对每项任务制订具体计划 119

法则43 给第一线员工授权 122

法则44 让信息形成循环流动 125

法则45 有规律地记录员工的表现 128

法则46 第一次就保证质量 131

法则47 有效率地工作 134

法则48 绩效汇报可视化 137

法则49 汇报要引发行动 141

法则50 及时提供反馈意见 143

法则51 对不合格员工进行培训 145

法则52 从根源减少绩效考核误差 148

法则53 确保考核过程公平公正 151

法则54 奖惩要及时到位 154

法则55 正确地训诫 157

PART4 绩效改进极简法则 159

法则56 改进要立足于绩效结果 161

法则57 挖掘绩效低下的真实原因 164

法则58 找到“关键价值链” 166

法则59 抓住绩效辅导的时机 169

法则60 面谈前做好充分准备 172

法则61 面谈技巧因人而异 175

法则62 正面反馈要具体 178

法则63 负面反馈要描述事实 181

法则64 建立关键对话 183

法则65 有效利用开放式问题 186

法则66 设计有针对性的改进小计划 189

法则67 让员工清楚改进行动 192

法则68 行动后跟进基本问题 195

法则69 更好地处理人际关系 197

法则70 建立长期员工成长计划 199

法则71 不拘泥于一种改进方法 201

法则72 循环改进 203

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