第1章 人力资源管理导论 1
1.1 人力资源概述 1
1.2 人力资源管理概述 5
1.3 人力资源管理的理论基础 10
1.4 人力资源管理发展史 16
第2章 工作分析与胜任素质模型 27
2.1 工作分析概述 27
2.2 工作分析实务 31
2.3 工作设计 47
2.4 胜任素质模型 50
第3章 人力资源战略与规划 62
3.1 企业战略 62
3.2 人力资源战略 64
3.3 人力资源规划 68
3.4 人力资源预测 73
第4章 员工招聘 90
4.1 招聘概述 90
4.2 招聘流程 92
4.3 招聘评估 110
4.4 招聘中的法律问题 114
第5章 员工培训与开发 122
5.1 员工培训与开发概述 122
5.2 员工培训与开发流程 130
5.3 员工培训与开发的主要方法 139
5.4 培训中的法律风险 148
第6章 绩效管理 154
6.1 绩效管理概述 154
6.2 绩效管理的基本流程 161
6.3 绩效考核的方法 167
6.4 绩效考核的应用 183
第7章 薪酬管理 189
7.1 薪酬管理概述 189
7.2 薪酬体系的设计 197
7.3 福利 206
7.4 特殊薪酬问题 211
第8章 职业生涯管理 227
8.1 职业生涯管理概述 227
8.2 职业生涯管理理论 231
8.3 个人职业生涯管理 239
8.4 组织职业生涯管理 244
第9章 员工关系管理 259
9.1 员工关系管理概述 259
9.2 员工关系管理的流程与内容 266
9.3 当前员工关系管理的新挑战 282
参考文献 291