ISO 26000一百五十问PDF电子书下载

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第一章 ISO 26000在全球的最新进展 3

1.什么是ISO 26000 ？ 3

2.什么是ISO 26000 PPO组织？ 4

3.ISO 26000颁布七年来，其应用处于什么样的阶段？ 5

4.组织通过哪些方式推广和应用ISO 26000 ？ 6

5.ISO 26000下一步有哪些改进方向？ 7

6.ISO 26000能够变得更易于应用吗？ 8

7.ISO 26000在国家层面的总体应用情况如何？ 9

8.ISO 26000在美洲的应用情况如何？ 10

9.ISO 26000在欧洲的应用情况如何？ 10

10.ISO 26000在日本的发展情况如何？ 11

11.ISO 26000在亚洲其他国家的发展情况如何？ 12

12.ISO 26000在中国的应用情况如何？ 14

13.ISO 26000给中国企业带来哪些挑战？ 17

14.ISO 26000给中国中小企业带来了哪些机遇和挑战？ 18

第二章 26000概述 23

15.ISO 26000是在何种背景下制定的？ 23

16.ISO 26000的制定者是谁？ 24

17.ISO 26000的编制历程是怎样的？ 27

18.ISO 26000编制会议经历了哪些全球足迹？ 28

19.中国如何参与ISO 26000的制定？ 29

20.中国参与ISO 26000的核心贡献是什么？ 29

21.ISO 26000对组织履行社会责任有何影响？ 30

22.ISO 26000的主要内容是什么？ 31

23.ISO 26000如何理解社会责任？ 33

24.社会责任与可持续发展之间是什么关系？ 34

25.ISO 26000中的利益相关方期望是什么？ 35

26.ISO 26000与ISO 9000之间是什么关系？ 36

27.ISO 26000与ISO 14000之间是什么关系？ 39

28.ISO 26000为什么不适用于认证？ 41

29.ISO 26000为什么不是管理体系？ 42

30.组织是否可以对外宣称满足了ISO 26000 ？ 43

31.社会责任与慈善事业之间是什么关系？ 44

第三章 ISO 26000的两大基本实践 49

32.谁是履行社会责任的主体？ 49

33.政府如何应用ISO 26000 ？ 50

34.中小型组织如何应用ISO 26000 ？ 50

35.组织履行社会责任有哪些好处？ 57

36.组织履行社会责任的对象是谁？ 58

37.组织、利益相关方、社会三者之间有何关系？ 58

38.为何识别利益相关方是组织履行社会责任的重要前提？ 60

39.如何识别组织的利益相关方？ 61

40.什么是利益相关方参与？ 62

41.如何实现利益相关方参与？ 63

第四章 ISO 26000 的社会责任七项原则 67

42.为何提出ISO26000社会责任七项原则？ 67

43.ISO 26000社会责任原则是如何形成和演变的？ 68

44.如何理解ISO 26000中的尊重差异性原则？ 69

45.如何理解ISO 26000中的担责原则？ 70

46.如何理解ISO 26000中的透明度原则？ 72

47.如何理解ISO 26000中的道德的行为原则？ 73

48.如何理解ISO 26000中的尊重利益相关方的利益原则？ 75

49.如何理解ISO 26000中的尊重法治原则？ 76

50.如何理解ISO 26000中的尊重国际行为规范原则？ 77

51.如何理解ISO 26000中的尊重人权原则？ 78

52.如何理解ISO 26000中的尊重动物福利理念？ 79

第五章 ISO 26000的七大核心主题 83

53.ISO 26000七大核心主题是什么？ 83

54.核心主题的设计遵循了什么逻辑？ 85

55.阅读七大核心主题应采取何种方法？ 86

56.如何理解七大核心主题中的的组织治理？ 88

57.如何理解组织治理与其他六大主题之间的关系？ 89

58.为什么组织治理是贯彻实施ISO26000社会责任原则的保障？ 89

59.为什么组织治理是实施ISO 26000社会责任两大基本实践的基础？ 91

60.为什么组织治理是社会责任全面融入组织的保障？ 92

61.如何理解七大核心主题中的人权？ 93

62.如何理解人权主题中的尽职调查？ 95

63.如何理解人权风险状况？ 96

64.如何理解避免同谋？ 98

65.如何理解处理申诉？ 100

66.如何理解歧视和弱势群体？ 101

67.如何理解公民权利和政治权利？ 103

68.如何理解经济、社会和文化权利？ 105

69.如何理解工作中的基本原则和权利？ 107

70.如何理解七大核心主题中的劳工实践？ 109

71.如何理解就业和雇佣关系？ 110

72.如何理解工作条件和社会保护？ 111

73.如何理解社会对话？ 113

74.如何理解工作中的健康与安全？ 114

75.如何理解工作场所中人的发展与培训？ 115

76.如何理解七大核心主题中的环境？ 116

77.如何理解环境问题中方法和策略的应用？ 117

78.如何理解污染者付费原则？ 120

79.如何理解预防性措施？ 121

80.如何理解防止污染？ 122

81.如何理解资源可持续利用？ 123

82.如何理解减缓并适应气候变化？ 125

83.如何理解环境保护、生物多样性与自然栖息地恢复？ 127

84.如何理解七大核心主题中的公平运行实践？ 128

85.如何理解反腐败？ 129

86.如何理解负责任的政治参与？ 130

87.如何理解公平竞争？ 131

88.如何理解在价值链中促进社会责任？ 133

89.如何理解尊重产权？ 134

90.如何理解七大核心主题中的消费者问题？ 135

91.如何理解公平营销、真实公正的信息和公平的合同实践？ 137

92.如何理解保护消费者健康与安全？ 138

93.如何理解可持续消费？ 139

94.如何理解消费者服务、支持及投诉和争议处理？ 141

95.如何理解消费者信息保护与隐私？ 142

96.如何理解基本服务获取？ 144

97.如何理解消费者教育？ 145

98.如何理解七大核心主题中的社区参与和发展？ 146

99.如何理解教育和文化？ 148

100.如何理解就业创造和技能开发？ 149

101.如何理解技术开发与获取？ 150

102.如何理解财富与收入创造？ 152

103.如何理解健康？ 153

104.如何理解社会投资？ 154

105.如何正确实践ISO 26000中的七大核心主题？ 155

第六章 ISO 26000如何融入组织 159

106.ISO 26000的作用体现在哪里？ 159

107.如何理解组织的特征与其社会责任的关系？ 160

108.如何理解组织影响范围？ 161

109.如何确定组织社会责任重要主题和相关议题的内容？ 163

110.是否存在实现组织社会责任的固定执行顺序？ 164

111.如何决定履责优先级？ 166

112.如何提高社会责任意识？ 167

113.如何设定组织的社会责任方向？ 169

114.组织如何将社会责任融入日常管理中？ 170

115.组织如何实施社会责任？ 172

116.社会组织怎样通过其影响力促进社会责任的贯彻？ 173

117.如何理解社会责任背景下的尽职调查 174

118.如何通过教育提升组织履责能力？ 175

119.责任沟通有何功效？ 176

120.社会组织如何改善社会责任表现？ 176

121.责任沟通的类型有哪些？ 177

122.如何增强组织可信度？ 178

123.如何提高实施社会责任的信誉？ 179

124.如何解决社会责任实践中的冲突？ 180

125.如何提升社会责任报告的可信度？ 181

126.编制社会责任报告有哪些应该注意的？ 182

127.责任信息有何特色？ 182

128.如何增强数据信息收集与管理的可靠性？ 183

129.如何监测社会责任活动？ 184

130.如何评价绩效与进步？ 185

第七章 ISO 26000的相关倡议 189

131.附件中的倡议与ISO 26000有何关系？ 189

132.ISO 26000与跨国公司行为准则有何关系？ 190

133.ISO 26000与联合国全球契约有何关系？ 192

134.ISO 26000与G4有何关系？ 194

135.ISO 26000与国际商会指南（ICC）有何关系？ 200

136.ISO 26000与SA 8000有何关系？ 201

137.ISO 26000和社会与环境责任宣言有何关系？ 204

第八章 ISO 26000的影响与评价 209

138.ISO 26000对全球有哪些影响？ 209

139.ISO 26000对中国产生了哪些影响？ 210

140.ISO 26000有哪些局限性？ 212

141.国际社会对ISO 26000有何评价？ 213

142.中国各利益相关方对ISO 26000有何评价？ 214

第九章 典型实践——ISO 26000在中国铝业公司的应用 219

143.中国铝业公司为什么选择用ISO 26000社会责任国际标准指导社会责任工作开展？ 219

144.ISO 26000社会责任国际标准在中国铝业公司有怎样的应用历程？ 220

145.中国铝业公司如何准确把握ISO 26000社会责任国际标准的精髓？ 220

146.中国铝业公司具体如何运用ISO 26000社会责任国际标准指导企业社会责任管理和实践？ 221

147.中国铝业公司社会责任管理模块主要内容是什么？ 223

148.中铝公司社会责任管理模块和社会责任负面清单为中国企业更好应用ISO 26000提供了哪些借鉴？ 225

149.中国铝业公司运用ISO 26000社会责任国际标准指导企业社会责任管理和实践积累了哪些主要经验？ 226

150.中国铝业公司运用ISO 26000社会责任国际标准指导企业社会责任管理和实践取得了哪些主要成绩？ 227

后记 228

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