社交网络服务中信任对消费者购买意向的影响PDF电子书下载

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第1章 引言 1

1.1 研究背景 1

1.2 问题提出 5

1.3 研究的目的和意义 6

1.4 研究内容与研究方法 10

1.5 创新点 12

第2章 文献综述 14

2.1 社会化电子商务 14

2.2 信任 18

2.3 消费者购买决策行为机制研究 27

2.4 消费者购买意向相关研究 31

2.5 研究评述及展望 37

第3章 基于Delphi法的社交网络服务中信任行为分类研究 39

3.1 研究概述 39

3.2 社交网络服务中信任行为界定与分类 39

3.3 研究结果讨论 47

第4章 研究设计 49

4.1 研究框架与研究假设 49

4.2 变量设计 59

4.3 测量工具与数据收集 64

第5章 探索性研究的数据分析 77

5.1 信度与效度检验 77

5.2 相关变量因子分析 81

5.3 相关检验 84

5.4 多元回归分析 87

5.5 正式研究的必要性 96

第6章 正式研究数据处理及分析 97

6.1 信度与效度检验 97

6.2 相关变量因子分析 101

6.3 相关检验 104

6.4 多元回归分析 106

6.5 结构方程模型分析 112

6.6 假设检验结果讨论 119

第7章 基于用户信任购买意向的应用实例 125

7.1 基于信任的推荐相关研究 125

7.2 用户特征值分析 127

7.3 产生推荐 131

7.4 实验分析 132

7.5 个性化的商品排序方法 136

7.6 对反馈的要求 138

7.7 实践启示 138

结论 145

附录 153

参考文献 158

后记 180

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