第一章 没有成交,一切等于零 1
一切销售行为都是为了成交 3
争取现在成交,越快越好 12
快速成交,从自我修炼开始 17
快速成交五部曲 25
第二章 高效拜访,快速筛选 33
不会整理客户资料,你一定做不好客户拜访 35
预约客户的四大技巧 42
客户筛选的实战和方法 48
客户拜访需掌握的话术 55
用细节打动客户 59
电话拜访没效果,是因为方法不对路 62
第三章 消除客户疑虑,急速签单 67
决定成交的三大关键因素 69
为什么客户总觉得贵 78
影响客户购买决策的因素 86
通过客户触点提升客户满意度 92
客户购买行为模式分析 96
第四章 谈判攻略,快速说服 103
谈判力:销售高手的必修课 105
谈判原则:进退有道,让步有度 113
销售说服路径:中心路径与边缘路径 120
有效说服客户的六大攻心术 124
说服的最高境界是打动客户内心 129
第五章 简单快捷的成交法则 135
最佳逼单说辞:简单快捷的3F成交法则 137
销售就是卖故事:故事销售法 142
西方销售成交经典模型:AIDA法则 149
无形产品销售的独家秘籍 155
利益驱动:简单直接的FABE成交法则 159
第六章 有效线上运营,让成交量暴涨 165
电话销售:快速签单只需5步 167
线上线下流量整合,加速产品成交 175
左手社交,右手成交 181
三秒建立线上成交信任体系 187
产品文案怎样写更容易成交 193
第七章 真正的销售始于售后 199
建立良好的售后服务体系 201
每款产品都有超级用户 207
提升客户忠诚度的关键因素 211
口碑:金杯银杯不如客户的口碑 219
做好客户全生命周期管理 225
后记 天下没有难做的生意 230