第1篇 战略管理导论 4
第1章 战略与战略管理 4
1.1 战略是什么 4
1.1.1 战略目的 4
1.1.2 战略内涵 7
1.1.3 四种战略范式 8
1.2 战略管理 10
1.2.1 管理是什么 10
1.2.2 战略管理内涵 10
1.2.3 战略管理发展历程 12
1.3 战略管理者 14
1.3.1 管理者 14
1.3.2 战略管理者与战略管理层次 14
本章小结 19
思考题 19
第2章 战略管理思考方法 20
2.1 理论导向型战略管理思维 20
2.1.1 战略形成阶段 21
2.1.2 战略实施阶段 24
2.1.3 战略评价/反馈 25
2.2 企业生命周期理论 26
2.2.1 成长阶段 29
2.2.2 成熟阶段 31
2.2.3 老化阶段 31
2.3 实践导向型战略管理思维 32
2.3.1 成长阶段——事业战略 33
2.3.2 成熟阶段——总体战略 34
2.3.3 老化阶段——战略变革 35
本章小结 35
思考题 36
第3章 战略管理研究方法 37
3.1 管理研究类型 37
3.1.1 科学和科学研究 37
3.1.2 战略管理研究的类型 38
3.2 理论研究方法 43
3.3 实证研究方法 44
3.3.1 实证研究方法类别 44
3.3.2 非实验研究 45
本章小结 49
思考题 50
第2篇 成长阶段——事业战略 54
第4章 基于顾客价值的战略范式 54
4.1 企业理论 54
4.1.1 新古典经济学企业理论 55
4.1.2 传统产业组织经济学企业理论 55
4.1.3 行为经济学企业理论 55
4.1.4 交易成本经济学企业理论 55
4.1.5 代理理论 56
4.1.6 资源基础观企业理论 56
4.1.7 顾客价值基础观企业理论 56
4.2 顾客价值 58
4.2.1 顾客价值内涵 58
4.2.2 顾客价值评价 59
4.3 基于顾客价值的战略范式 62
本章小结 63
思考题 64
第5章 环境分析 65
5.1 产业分析 65
5.1.1 新的市场进入者的威胁 65
5.1.2 产业内既有企业之间的竞争 66
5.1.3 购买者的讨价还价力量 66
5.1.4 供应方的讨价还价力量 66
5.1.5 替代品的威胁 67
5.2 宏观环境分析 67
5.3 资源与能力分析 69
5.4 SWOT分析 72
本章小结 74
思考题 75
第6章 经营优势 76
6.1 基本竞争战略 76
6.1.1 成本领先战略 76
6.1.2 差异化战略 79
6.1.3 集中化战略 82
6.1.4 竞争战略评价 83
6.2 经营优势 84
6.3 盈利模式 86
6.3.1 盈利模式的内涵 86
6.3.2 盈利模式的主要类型 88
6.3.3 盈利模式保护手段 100
本章小结 102
思考题 103
第7章 关系定位战略 104
7.1 博弈论简介 104
7.1.1 博弈及博弈论概念 104
7.1.2 博弈的基本要素 105
7.1.3 博弈论与战略管理 106
7.1.4 分析基础 107
7.2 关系类型 110
7.2.1 博弈模型 110
7.2.2 关系类型 111
7.3 关系策略 115
7.3.1 竞争性策略 115
7.3.2 合作性策略 116
7.3.3 关系定位战略目标 117
本章小结 119
思考题 119
第3篇 成熟阶段——总体战略 124
第8章 国际化战略 124
8.1 国际化动因 124
8.1.1 企业国际化主动动因 125
8.1.2 企业国际化被动动因 126
8.2 国际化理论 127
8.2.1 国际化阶段论 127
8.2.2 跨国经营的带动论 130
8.2.3 国际化的网络模型 133
8.2.4 国际化的内外向联系模型 135
8.3 国际化策略 137
8.3.1 产品出口策略 137
8.3.2 契约协议策略 138
8.3.3 对外直接投资策略 139
8.3.4 国际策略联盟 141
本章小结 144
思考题 145
第9章 整合战略 146
9.1 整合动因 146
9.1.1 横向整合动因 146
9.1.2 纵向整合动因 149
9.2 整合理论 152
9.2.1 企业纵向边界理论 152
9.2.2 产业价值链理论 152
9.2.3 协同效应理论 153
9.3 整合策略 154
9.3.1 横向整合 154
9.3.2 纵向整合 156
本章小结 163
思考题 163
第10章 多元化战略 164
10.1 多元化动因 164
10.1.1 多元化经营概述 164
10.1.2 企业多元化经营的动机分析 165
10.1.3 企业实行多元化经营的内部原因 166
10.2 多元化理论 168
10.2.1 资产组合理论 168
10.2.2 委托代理理论 169
10.2.3 资源基础理论 169
10.3 多元化策略 171
10.3.1 同心多元化战略 171
10.3.2 水平多元化战略 172
10.3.3 整体多元化战略 172
10.3.4 多元化战略的弊端 172
本章小结 175
思考题 175
第4篇 战略实施、评价与变革 182
第11章 战略实施 182
11.1 建立组织结构 182
11.1.1 直线型组织结构 183
11.1.2 直线职能型组织结构 183
11.1.3 事业部制组织结构 184
11.1.4 矩阵型组织结构 185
11.1.5 组织结构演变 186
11.2 战略控制系统 191
11.2.1 信息系统 191
11.2.2 战略规划系统 193
11.2.3 财务规划和控制系统 197
11.2.4 人力资源控制系统 200
11.3 企业文化 203
本章小结 206
思考题 207
第12章 战略评价 208
12.1 关键绩效指标 209
12.1.1 关键绩效指标的内涵 209
12.1.2 关键绩效指标体系的设计 210
12.1.3 关键绩效指标词典 211
12.2 平衡计分卡 213
12.2.1 平衡计分卡特征 213
12.2.2 平衡计分卡作用 214
12.2.3 平衡记分卡评价内容 214
12.3 卓越绩效评价 219
12.3.1 卓越绩效模式 219
12.3.2 卓越绩效模式的核心价值观 220
12.3.3 卓越绩效评价实施要点 233
本章小结 234
思考题 234
第13章 老化阶段——战略变革 235
13.1 战略变革动因 235
13.1.1 企业的环境 237
13.1.2 企业成长 238
13.1.3 使命或愿景 238
13.1.4 领导者 238
13.2 战略变革类型 239
13.2.1 渐进式变革、激进式变革和混合式变革 239
13.2.2 强制式变革、理性或自利式变革、教育或交流式变革 242
13.3 战略变革成功要素 245
13.3.1 战略变革发生的障碍 245
13.3.2 战略变革成功要素 246
本章小结 251
思考题 252
主要参考文献 253