爆单思维做销售 头脑赋能拯救你的销售焦虑症PDF电子书下载

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第一章 销售是最有激情的职业 3

勇者之心无惧焦虑 3

信誉给你足够的底气 6

销售就是要持续学习 9

热情不止给客户 13

第二章 爆单四大支柱之让自己发光 19

这样做你才能受欢迎 19

男女销售员的着装法则 23

爆单是准备出来的 27

扩展人际网络三式高招 32

勤练好口才 36

摆脱生气六妙法 40

学习机会无处不在 45

第三章 爆单四大支柱之了解客户 51

像了解产品一样了解客户 51

客户扮演的角色 55

激发购买就要投其所好 59

客户本质上都是自利的 63

提问做得好，信息少不了 68

第四章 爆单四大支柱之产品展示 75

不懂产品何谈爆单 75

介绍产品的3大要点 80

最有效的7个产品介绍方法 86

先把自己“卖”出去 91

引导客户说“是” 95

让你的产品说出漂亮话 98

充分调动客户的想象力 102

第五章 爆单四大支柱之成交技巧 109

爆单的基础——双赢 109

影响客户成交的3种因素 113

不合理要求巧拒绝 117

让客户自己说服自己 121

成交之后应做的6件事 124

让自己和客户都紧张起来 128

每个客户都是“故事迷” 132

三大手法助你快速成交 136

第六章 扫清爆单障碍之客户异议 143

客户异议“话里有话” 143

精准识别客户拒绝真相 147

有效消除异议的7种方法 150

遇到暴躁客户不必怕 154

主动处理投诉和抱怨 158

用数据和案例征服客户的心 162

第七章 扫清爆单障碍之沟通无效 167

说客户听得懂的介绍 167

掌握12项倾听原则 171

把握客户心理，你的话才能“戳心” 174

传统工具记事本的妙用 178

有“礼”走遍天下 182

正确提问，才能发现准确的需求 189

第八章 细节越小，订单越爆 195

不简单的售后服务 195

让竞争对手“跑不出自己的手心” 199

极致细节服务让下单更轻松 203

用细节点燃销售热情 206

时间都是规划出来的 210

细心带来信心 214

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