Part 1 盘点网络社群营销的那些事儿 2
网购style:实体店是这么被打垮的 2
Web2.0:线上营销就是用户为王 6
硬软广弱爆了,“病毒营销”才是杀招 9
体验式营销:先让客户“动手”才能“动心” 14
好口碑带动非理性消费 18
网络社群=线上“熟人社会” 22
“网络营销+”最适合时代的节奏感 26
Part 2 造星运动:社群零售怎么打造品牌 32
品牌营销和社群零售的“鱼水关系” 32
大象和冰箱:品牌形变分几步 37
一夜成名:把品牌塑造推进高速公路 41
反思,为什么你的品牌没有灵魂 45
穷人创业攻略:零成本气死高投入 50
攻心为上:品牌无缝对接的启示 54
社群结构:品牌决定学院派OR哥特风 58
魅力人格体:用户的爱是盲目的 62
Part 3 看社群零售的“降龙十八掌” 68
一招鲜吃遍天:“买一赠一”永不过时 68
一网打尽:客户的朋友还是你的客户 72
“电商+社群”:“双十一”是怎么变成消费狂欢的 76
会员制让消费者“倍儿有面”地花钱 80
妈妈社群:赚女人的钱就是赚一家子的钱 84
客户策略:一手交钱,一手交情 88
精神股东:让消费者为你出头 92
Part 4 粉丝经济:群主和群友的互动套路 98
好社群画像:一个表情包能激起千层浪 98
让你的社群每天都能“吸粉” 102
好群主等于半个CEO 108
社群变现,不怕套路老,只怕套路少 112
清空旧思维,从布局营销系统开始 117
你妈喊你砍价:亲友群的消费拉动能力 121
Part 5 和消费者玩“零距离接触” 128
拉客户,先做“基建狂魔” 128
客户分类:鲸鱼和木鱼都喜欢海吗 132
醒醒吧,一千种产品要有一千种销售策略 136
客户挽留:想想那些年怎么和前任复合的 140
消费黏着度:营销故事越多越好 144
选对场景,社群才能“爆”到最大 149
舆情控制,唯快不破 153
Part 6 LBS实现社群自动化运行 160
用户打卡:到店签到的转化潜力 160
商圈启示录:聊聊门店的“地缘政治” 165
用户召之即来,自动聚集有妙用 169
物理距离和话题热度成正比 174
网格化:谁的用户谁领走 178
开门送温暖:细数社区推广的小策略 182
Part 7 社群零售新玩法 188
大数据就是高科技的新魔法 188
你的KPI让消费者去提高 192
抢资源不如抢地盘,抢地盘不如抢用户 196
新零售入口:哪里风大就从哪里吹 202
乱点鸳鸯谱:连接思维要放开 206