第一章 跨境电子商务平台概述 1
一、跨境电子商务平台概念和类型 1
二、跨境电子商务平台选择原则 4
参考习题 7
第二章 跨境电子商务运营流程 9
一、选品与定价 9
二、店铺开通 10
三、店铺装修 10
四、营销推广 11
五、数据分析 12
六、客户服务 13
参考习题 17
第三章 跨境电子商务产品信息化 19
一、创建优质Listing 19
二、优化Listing 20
参考习题 27
第四章 跨境电子商务产品营销方案 29
一、跨境电子商务营销概念与类型 29
二、内容营销 30
三、大数据营销 31
参考习题 37
第五章 跨境电子商务实施策略应用 39
一、定价策略 39
二、沟通策略 52
三、支付与交易策略 58
四、订单安全管理方法 67
参考习题 70
第六章 跨境电子商务的品牌建设 71
一、跨境电子商务品牌建设的可行性 71
二、跨境电子商务品牌建设的现状 72
三、跨境电子商务品牌建设的策略 74
四、跨境电子商务品牌建设的流程 76
参考习题 78
第七章 跨境电子商务的高效支付 79
一、全球跨境电子商务支付分析 80
二、跨境电子商务支付案例 83
参考习题 100
第八章 跨境电子商务物流与海外仓建设 101
一、如何选择跨境电子商务物流模式 101
二、跨境电子商务物流风险因素 102
三、跨境电子商务物流风险规避策略 103
四、跨境电子商务物流中的海外仓 104
参考习题 107
第九章 跨境电子商务的团队建设 109
一、跨境电子商务企业组织架构 109
二、跨境电子商务人才培养 111
三、跨境电子商务团队组建要素 113
参考习题 115
第十章 品牌企业转型跨境电子商务 117
一、品牌内容 117
二、跨境电子商务品牌企业实例 121
三、品牌转型经验 123
参考习题 125
第十一章 跨境电子商务的新模式 127
一、跨境电子商务M2C模式 127
二、跨境电子商务O2O模式 130
参考习题 135