电子商务物流PDF电子书下载

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项目1 认识电商物流 2

任务1初识电商物流 2

活动1解读电商物流关键词 3

活动2了解电商物流政策 5

活动3看懂电商物流指数 7

任务2分析电商物流模式 10

活动1认识京东物流模式 11

活动2熟悉当当物流模式 16

活动3分析天猫物流模式 19

活动4了解美团物流模式 23

任务3选择物流公司 26

活动1了解物流公司 27

活动2认识快递公司 28

任务4熟悉电商物流岗位 31

活动1确定电商物流岗位 32

活动2了解电商物流人员配备和岗位职责 34

项目2 物流模板设置与制作 41

任务1认识物流模板 41

活动1认识淘宝物流模板 42

活动2认识抖音小店物流模板 46

任务2设置和制作物流模板 49

活动1制作配送说明模板 50

活动2设置运费模板 53

活动3制作公告模板 55

活动4制作退换货流程模板 58

项目3 商品采购管理 63

任务1认识采购 63

活动1认识采购及采购流程 64

活动2了解采购员的工作职责 66

任务2发布采购信息 68

活动1了解国内采购电商平台 68

活动2选择合适平台并发布采购信息 70

任务3实施采购 74

活动1收集市场行情 74

活动2查看供应商报价并获取样品 76

活动3选择合适的供应商并下单 77

任务4做好到货准备 79

活动1了解如何做好到货准备 79

活动2做好到货准备 80

任务5填写采购单据 82

活动1填写采购计划阶段单据 82

活动2填写采购实施阶段单据 83

活动3填写采购最终阶段单据 86

项目4 商品入库管理 93

任务1检查验收商品 93

活动1核对检验商品 93

活动2对入库商品进行质量检验 95

任务2安排仓库货位 97

活动 安排货位 98

任务3堆码与搬运商品 100

活动1货物堆码 101

活动2使用手动液压托盘车搬运货物 104

活动3整理搬运货物综合训练 105

任务4扫描上架商品 107

活动1核对清点来货 107

活动2扫描上架 109

任务5填写入库单据 110

活动1仓管员填写货物入库单 110

活动2负责人签字审核 111

项目5 商品在库管理 115

任务1分类分区管理商品 115

活动1仓库功能分区规划布局 116

活动2储位分配管理 119

任务2养护和管理商品 122

活动1养护商品 122

活动2安全管理仓库 124

任务3盘点作业 126

活动1盘点商品 127

活动2制作与流转盘点单 132

活动3盘点作业事后处理 134

任务4补足商品 136

活动1确定库存数量 137

活动2分类管理货物 138

活动3补足商品 141

项目6 商品出库管理 147

任务1按订单配货 147

活动1打印订单 148

活动2摘果式分拣方式配货 150

活动3播种式分拣方式配货 151

任务2校验货品 154

活动1订单校验复核 154

活动2货品校验复核 156

任务3包装货品 157

活动1鞋类货品包装 157

活动2化妆品类货品包装 158

任务4交接包裹 161

活动1包裹称重 161

活动2货物交接 162

任务5填写单据 164

活动1填写出库单 164

活动2填写拣货单 166

活动3填写快递面单 168

项目7 商品售后管理 173

任务1分析退换货原因 173

活动1上网了解退换货原因 174

活动2向客户了解退换货原因 175

活动3查看并记录退换货实物 175

任务2了解退换货规定 177

活动1了解退换货规定和处理流程 177

活动2了解退换货处理流程 179

任务3接收退换货 180

活动1填写“换货维修登记表” 181

活动2接收退换货物 181

活动3移交退换货物 182

任务4跟踪处理退换货 183

活动跟踪处理退换货 184

任务5填写退换货单据 186

活动 填写退换货单据 187

项目8电商物流数据管理 194

任务1采集电商物流数据 194

活动1了解电商物流数据 194

活动2采集电商物流数据 196

任务2整理电商物流数据 199

活动1整理库存数据 200

活动2整理网店后台物流数据 203

任务3分析电商物流数据 205

活动1分析库存数据 205

活动2分析网店后台物流数据 207

参考文献 211

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