帅师，陶文主编；姜明，商亚忠副主编2012 年出版168 页ISBN：7567203952
本书汇集了交通银行金融服务中心（武汉）员工的百余篇服务心得。分为服务体验、服务达人、心语心愿、我爱我家四个部分。文章都凝聚了员工的服务经验、服务感受等，对从事服务行业的员工具有一定的借鉴意义，其出版...
丛森，高蕾著2016 年出版380 页ISBN：9787504761439
党的基层组织是团结带领群众贯彻党的理论和路线方针政策、落实党的任务的战斗堡垒。创新基层党建工作,夯实党执政的组织基础,是全面提高基层党建工作科学水平的重要任务,是充分发挥基层党组织推动发展、服...
周平主编2006 年出版120 页ISBN：711305420X
本书结合铁路旅客运输现状，引入铁路客运系统近年来大量典型案例，系统讲述旅客运输服务与服务质量、服务质量标准与服务标准化、服务工作的质量管理、服务工作的技能技巧、服务工作的策略、服务企业文化和公共...
赵呈领，王继新主编2006 年出版530 页ISBN：7562230730
本书是中国教育技术国际论坛学术会议论文集，是一本全面阐述教育技术新近发展的论著。
辛铁梁主编2006 年出版215 页ISBN：7200064319
本书以问答的形式，从生活、就业、创业等方面，就来京创业工作留学人员集中关心的有关问题给予解答，可为海外留学人员来京创业工作提供便利和帮助。...
赵呈领，王继新主编2006 年出版402 页ISBN：7562230730
本书是中国教育技术国际论坛学术会议论文集，是一本全面阐述教育技术新近发展的论著。
李学信主编2007 年出版176 页ISBN：7564106549
本书主要介绍全科医学、社区卫生服务的概念，以问题为中心，以人为中心，以家庭为单位的健康照顾，社区卫生服务的管理，社区卫生服务的技术等。...
欧新黔主编；国家发展和改革委员会产业政策司，国家统计局国民经济核算司课题组编2004 年出版650 页ISBN：7501761299
本书作为2002年度我国服务业发展情况的总结和2003年度发展展望，类似于服务业的白皮书。
陈江选编2004 年出版265 页ISBN：7561329792
本书精选出公开发表的感人爱情童话故事。情节生动、感人、适合青年男女阅读。
