（美）Bruce Armstrong，（美）Millard F. Brown III著；李洪发等译2004 年出版522 页ISBN：7111149823
本书系统全面地介绍了包括PBNI、PFC以及数据库连接等诸多PowerBuilder高级内容。
晋东海著2009 年出版205 页ISBN：9787111255246
本书包括汽车服务企业现状分析，汽车服务企业人力资源管理等知识。
曹首娟主编2009 年出版219 页ISBN：9787109138254
本书介绍了山东省临沂市农广校结合本地实际，根据国家、地方政府制定的一系列支持农村经济和社会发展的政策等内容。
丁宁主编2018 年出版297 页ISBN：9787512135178
本书是一本全面论述服务管理的专业书籍。主要内容包括服务经济与服务战略、构建服务企业、服务运营管理、信息技术与服务管理、扩展服务领域与创造价值。本书的*大特点在于理论与实际相结合，力求在阐述服务...
（美）Stefan Norberg著；赵剑云，潘志勇译2002 年出版217 页ISBN：7508308514
程诚，庄继德，邹广德等编著2007 年出版225 页ISBN：7114064772
本书提出了汽车服务系统的基本概念及总体结构，并对汽车销售服务系统、汽车使用服务系统、汽车设施服务系统、汽车专业服务系统、汽车延伸服务系统等多个系统做了详细分析，并提出了优化途径。...
王永贵编著2007 年出版514 页ISBN：7303084355
本书以服务经济时代的来临为大的背景，系统阐述了服务市场营销与传统的市场营销之间的区别和联系，论述了服务市场营销的相关理论基础，重点总结和探索了企业从事服务市场营销中的核心问题与整个流程，透视了服务的...
郭根龙著2007 年出版150 页ISBN：9787505859036
本书讨论的是我国入“WTO”后服务业开放对我国的影响及对我国国内环境现状提出应对方案。
