（美）雷吉斯·麦肯纳（Regis Mckenna）著；周华公译1998 年出版267 页ISBN：7801274520
与哈佛商学院出版社联合出版著者通译：R.麦克纳。
李旭，刘瑞贤著2004 年出版404 页ISBN：7500443978
本书教你如何寻找潜在顾客、进行接触前的准备、选择展示方法等，对于推销员来讲带有“实用手册”的特点。
胡旺盛等著（安徽财经大学商务学院）2006 年出版245 页ISBN：7810933639
本书在对西方顾客价值理论研究梳理的基础上，全面、深刻地论述如何进行营销创新来提升企业创造顾客价值的能力。本书内容丰富，理论视野开阔，观点新颖，凝聚了几位作者近年来在这领域的研究心得，具有较高的学术性。...
顾文钧著2011 年出版369 页ISBN：9787560845364
本书在一版基础上作了较大修改，更贴近时代特点。对我国进入小康社会的消费观念、消费心理、消费结构、消费行为等诸多方面进行了充实和探讨。可作为高校营销专业的教材。...
赵伟著2010 年出版253 页ISBN：9787547201664
本书从营销人员往往容易忽略的听这个环节入手，侧重于听的重要性，如何去听以及听的策略，力求最大程度的将听这个概念阐述清楚，让读者明白听其实是获得财富的最佳捷径。...
