都大明编著2008 年出版199 页ISBN：9787309063011
本书对现代酒店业的状况、发展趋势到现代酒店各部门的规范管理，以及现代酒店经营过程中常见的问题与常用制度和表格等进行了全面的介绍。...
黄英，苑丽红主编2008 年出版229 页ISBN：9787807288077
本书是“全国旅游酒店精品规划教材”中的一本。本书内容包括仪表仪容礼仪、言谈举止礼仪、涉外礼仪、旅游礼仪实训环节等，内容丰富，实操性强。...
梭伦编著2001 年出版489 页ISBN：750642049X
本书介绍了现代宾馆酒店营销的整体设计，现代宾馆酒店的营销策划，现代宾馆酒店产品策略，现代宾馆酒店的推销策略，现代宾馆酒店客户管理技巧等方面的内容。...
杨明涛编著2009 年出版332 页ISBN：9787561150917
本书精选国内优秀的酒店设计项目，展示顶级酒店的不同风格，为设计师提供宽广的视野。书中项目风格各异，有朴素、大方，也有精巧、细致，手法材料新颖，设计思路清新，可启发现代设计师的设计灵感。...
贺湘辉，徐文苑主编2011 年出版274 页ISBN：9787545408676
本书详细描述了酒店前厅部的概貌和业务规律，阐述了前厅部的客户预订、前厅服务、销售管理、服务管理等内容，具有较强的实用性。
世界酒店杂志编著2012 年出版340 页ISBN：9787561842911
本书通过宣传中国的五星级酒店而展示中国的经济发展，这些品牌来自不同的企业在中国发展和存在的著名产品，也是历史长河中无数美丽的珠链。...
