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饭店服务
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张润生主编1986 年出版211 页ISBN:7040006782
服务管理教程
柴小青编著2003 年出版275 页ISBN:7300049885
本书阐述了服务管理的概念、内容、服务管理中的管理科学方法。
实用服务人员礼遇英语
苏岷编译1987 年出版219 页ISBN:7536001908
服务日语情景会话
(日)石原正宣,宋继庆编著1988 年出版247 页ISBN:7805550417
信息采集、加工与服务
张安珍,张翔编著2002 年出版439 页ISBN:7535717918
现代酒店服务与管理
邓新华主编2000 年出版540 页ISBN:781031937X
中介服务收费
中国法制出版社编2004 年出版193 页ISBN:7801822072
本书将道路交通、港口、铁路、水运等收费规范汇编成册。
服务哲学 第2版
马尔腾著;谈伦译1941 年出版180 页ISBN:
服务箴言
(美)瓦那美刻原著;唐海译述1926 年出版108 页ISBN:
职业与服务
叶心安主编1941 年出版97 页ISBN:
包括《怎样使你成为一个干练的人才》,《怎样实现你的愿望》,《怎样获得良好的工作成绩》等5篇。