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    张润生主编1986 年出版211 页ISBN:7040006782

  • 服务管理教程

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    柴小青编著2003 年出版275 页ISBN:7300049885

    本书阐述了服务管理的概念、内容、服务管理中的管理科学方法。

  • 实用服务人员礼遇英语

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    苏岷编译1987 年出版219 页ISBN:7536001908

  • 服务日语情景会话

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    (日)石原正宣,宋继庆编著1988 年出版247 页ISBN:7805550417

  • 信息采集、加工与服务

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    张安珍,张翔编著2002 年出版439 页ISBN:7535717918

  • 现代酒店服务与管理

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    邓新华主编2000 年出版540 页ISBN:781031937X

  • 中介服务收费

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    中国法制出版社编2004 年出版193 页ISBN:7801822072

    本书将道路交通、港口、铁路、水运等收费规范汇编成册。

  • 服务哲学 第2版

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    马尔腾著;谈伦译1941 年出版180 页ISBN:

  • 服务箴言

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    (美)瓦那美刻原著;唐海译述1926 年出版108 页ISBN:

  • 职业与服务

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    叶心安主编1941 年出版97 页ISBN:

    包括《怎样使你成为一个干练的人才》,《怎样实现你的愿望》,《怎样获得良好的工作成绩》等5篇。

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