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中国企业服务竞争
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秦言，李理著1999 年出版414 页ISBN：780058772X
国际服务贸易操作技巧
罗余才，严俊著2002 年出版248 页ISBN：780677212X
服务经济学
（日）井原哲夫著；李桂山，李松操译1986 年出版171 页ISBN：4271·201
服务贸易：世界与中国
赵仁康著1997 年出版269 页ISBN：7504435813
邮电经营与服务
周养俊主编1998 年出版237 页ISBN：7224047805
饭店服务礼仪艺术
冯志君，胡克夫编著1998 年出版143 页ISBN：7800926656
客房服务
劳动部教材办公室组织编写1994 年出版149 页ISBN：7504514454
餐厅服务指南
陈光新等编著1994 年出版374 页ISBN：7535216021
前厅服务与管理
吴梅主编2002 年出版176 页ISBN：7040102501
旅游饭店总台服务
顾树保主编1988 年出版329 页ISBN：7810040545
