王金战主编；张胜利，崔海杰，刘霞本册主编2014 年出版160 页ISBN：9787513548199
《轻松搞定高中政治文化与哲学》主要针对高一、高二学生，帮助学生在期中、期末提高复习效率；也适合高三学生，在高考复习初期使用，尤其适合中等以下学生。本书将高中阶段数学知识切割成6大知识模块，对每一个模块....
（美）雷蒙德·叶（Raymond Yeh）等著；唐德琴等译（FunSoft公司）2002 年出版305 页ISBN：7505376500
王靖主编2016 年出版197 页ISBN：9787533182076
本书采用任务驱动式教学方法编写，理论知识与方法技能结合紧密，符合职业教育教学理念和发展趋势，通俗易懂、深浅有度，知识与能力并重，非常实用。可作为职业院校物业管理专业教材使用，也可供物业管理从业人员使用.....
满玉华主编2012 年出版282 页ISBN：9787504960771
为配合客户经理制的实施，满足农村合作金融机构培养高素质金融人才——客户经理的需要，由农村合作金融机构资金清算中心组织全国相关经济、金融类院校长期从事金融教学科研的一线教师编写了农村合作金融机构业...
万仁礼等编著2004 年出版347 页ISBN：7504932221
本书共8章，就商业银行客户管理的基本理念、具体行为、日常管理等问题展开论述。
（美）罗布·马蒂森（Rob Mattison）著；肖橹译2005 年出版375 页ISBN：7115130469
本书展示了如何变电信业的客户流失为电信企业发展的黄金契机，如何在电信萧条时期赚取大把利润。
汪华林编著2012 年出版213 页ISBN：9787509618608
本书分为四个部分。第一部分是客户关系管理理论基础篇，第二部分是客户关系管理客户价值篇，第三部分是客户关系管理客户关系篇，第四部分是客户关系管理技术篇。...
立金银行培训中心教材编写组著2012 年出版262 页ISBN：9787513615464
本书由立金银行培训中心教材组编著，详细讲解客户经理需要的技能，提供了学习财务报表分析的诀窍。。
王荣主编2006 年出版99 页ISBN：7508440498
本书内容包括受理电力客户新装或增容用电容量、变更用电、业务咨询（查询）、交纳规费、故障报修、投诉举报等供电服务场景所涉及的交际英语口语。...
