杨德宏，李玲编著2002 年出版249 页ISBN：711109770X
本书介绍了成功实施CRM的企业经验和步骤，共例举了5个行业，如金融业、制造业、IT业、邮政及通信业和零售业共20多个案例。
金卫编著2014 年出版275 页ISBN：9787511343642
在当今市场经济的背景下，销售人员也把赢得更多客户和高效促成销售作为了重要目标来追求，本书正是基于这样的核心，指导读者如何才能快速将自己及自己产品的魅力展现给客户，如何把握客户的成交意愿高效促成交易的...
苏山编著2014 年出版256 页ISBN：9787563937868
本书从保持良好的心态、树立良好的形象、多渠道开发客户资源、保持顺畅沟通、选对营销策略、积极解决问题等角度出发，阐述了客户开发过程中要注意的各种细节以及开发客户方式方法，能够帮助读者提高客户开发的...
谭松柏丛书主编；谭松柏，占汉中本书主编；李伦，詹圣祺，刘敏等参编2015 年出版162 页ISBN：9787111507949
“英语周计划系列丛书”是针对我国读者的英语学习特点开发的、以“周”为谋篇布局单位、以“日”为具体实施单元的极具特色的英语辅导用书。具有思维创新、规划科学、目标明确、讲练结合、直击实战等特点。...
敖德，敖特尔文；（荷兰）安娜玛丽·梵·哈灵根图2018 年出版25 页ISBN：9787558409707
这是一本老爸控诉儿子“家暴”的图画书，更是一本讲述陪伴的温情之作。 陪伴是最长情的告白，书中的儿子为了让爸爸陪伴自己使出了浑身解数。 有捏鼻子、学苍蝇叫、学苍蝇拉粑粑在爸爸脸上、喷水、胳肢脚心、胳...
丁兴良著2006 年出版311 页ISBN：7111190297
本书针对大额产品行业的销售，分析了大额产品为什么和快速消费品之间有差异，该如何销售。
姚能笔著2003 年出版248 页ISBN：7500565208
本书是一部介绍电话行销技巧的作品，讲述了如何分析客户心理，激发客户购买欲望，同时也是一部对电话行销人员进行培训的指南。
