朱菲菲编著2016 年出版241 页ISBN：9787113218539
本书全面细致地讲解了新公司客户管理的理论知识和应用技巧，从公司与客户交流的过程与步骤来介绍客户管理的手段和方法，让新公司前期经营稳扎稳打，让没有经验的创业者对创业更有信心，让有创业经验的人更深入了解...
〔美〕吉尔·康耐斯著；田杨静译2006 年出版218 页ISBN：7111195655
成功的销售除了天赋，还要有独到的销售理念、支撑信念的原则和巧妙的销售方法。你必须着眼于与实力强劲的大公司建立长期稳定的合作伙伴关系；必须以客户为中心，以了解客户的真正需要为起点，以解决客户的业务问题...
（英）西蒙·黑兹尔戴恩著；夏金彪，屈云波译2015 年出版250 页ISBN：9787516410585
本书为营销类图书。神经学主要研究神经系统和大脑的结构和功能，借助强有力的神经影像技术，能够了解我们的大脑如何运作、如何通过大脑对行为施加影响，神经学家对这些问题了解得越来越深入。于是，企业也越来越多...
Flash 5动感网页创意与设计 第9章 推销自己和赢得客户
（美）Hillman Curtis著；潇湘工作室编译2001 年出版17 页ISBN：7115092990
本书以网页设计为中心，通过实例介绍Flash 5的应用。每章从介绍基本的设计思想开始，详细说明概念、设计的构想以及实现的详细过程。本书的主要内容有：文本效果的动画设计、音频的应用、网页导航的多状态翻转、...
（日）有友圭一，（日）松田克信，（日）平岛亮著2011 年出版111 页ISBN：9787313068194
本书全面介绍了SVC在金融机构中的应用方法和策略。当一个品牌公司的每个部门在整合一个客户提供的所有不同的、有冲突的信息时遇到困难，他们就不能得到一个“整体客户视图”。在最近几年里软件制造商制造出...
范祖军主编2018 年出版310 页ISBN：9787512659254
全书从“天下大事，必做于细”的理念入手，结合精彩故事和典型案例，对企业管理、人际交往、职场礼仪、理财要诀、穿着打扮、身体健康等与人们密切相关的方面，进行了深入浅出的剖析，描述了注重细节的必要性。语言风...
（美） 史蒂夫·谢夫曼著；Stephan Schiffman 李银屏等译2004 年出版115 页ISBN：7508420268
本书是《销售的第一修炼——电话销售与成交技巧》、《卓越销售：打造杰出销售人员》作者经验总结。专业认证的管理顾问史蒂芬·谢夫曼（Stephan Schiffman）在本书中首次与大家分享自创的“客户分级”系统及潜在...
（美）凯瑟琳·贝克（Catherine B. Beck）著；廉晓红，王志云等译2006 年出版267 页ISBN：7504555487
本书讲述了如何求职。
