王传仁著2012 年出版136 页ISBN：9787538172256
本书精心设计了7大类60道面包，包括奶油类的汤种冲绳黑糖面包、巨蛋牛奶等；奶酪类包括奶酪哈斯、波特多奶酪饼等香浓风味面包；巧克力类有巧克力多拿滋、香橙巧克力等；蔬果类有草莓果馔、义式罗勒面包、西红柿面...
苏伟伦主编2008 年出版304 页ISBN：7506418908
本书主要内容包括：企业和行政管理的鱼水关系；企业行政不可缺的计划和组织；行政人员素质及要领及领导方法等。
Claes Fornell，刘金兰编著2006 年出版197 页ISBN：7561822456
本书针对顾客满意度及美国顾客满意度指数进行了分析与介绍，旨在推动国内顾客满意度理论环境。
（美）詹姆斯.钱皮编著2009 年出版207 页ISBN：9787300103556
本书用鲜活的案例说明在企业管理战略和商业模式上的创新。
马杰编著2012 年出版307 页ISBN：9787515401614
本书作者以创业者的亲身经历，揭示经济学的基本概念和企业资源管理的基本知识普及，言简意赅、灵活运用各种经济学技巧解释企业运行规律。作者摒弃了传统经济学著作的深奥、刻板的写作方式，通过一个个有趣的故事...
中国质量协会主编2007 年出版353 页ISBN：7508716078
本书阐述和介绍了顾客满意度的理念与方法，并引入大量成功案例，是一本指导实施开展顾客满意度测评很好的培训教材及工具书。
