（美）史蒂文·科迪（Steven Cody），（美）理查德·哈特（Richard Harte）著；吴雄江译2004 年出版179 页ISBN：711113222X
本书揭示了销售主管和销售代表在严峻的经济形势下有效运用已被验证的公共关系赢得更多生意的途径，揭示了深化客户关系、保持销售业绩良好的秘诀。...
华英雄编著2014 年出版214 页ISBN：9787513612418
口才是每天必须用到的，本系列对社交口才、谈判口才、公关口才、幽默口才、演讲口才等进行了细致地描写，给读者提供了参考的依据，使读者从众多的图书中找到了方向，对于以后的工作生活将带来无尽的益处。...
（美）卢·卡萨拉（Lou Cassara）著；杨文玮译2006 年出版192 页ISBN：7111175964
本书从自我魅力的挖掘、关系的建立原则、责任承担三个方面阐述了销售员如何塑造真实的个性化思想意识的原则和方法。
《微型小说选刊》杂志社选编2013 年出版201 页ISBN：9787550004276
本书为微型小说选刊超人气读本之一，主要以创业致富为主题，选取了60篇人气微型小说，有关于价值观、人生观等多方面哲理思考。读起来让人深受启发，也让人学会了感动，而且在思想中留下生命的印记。通过小说的文字向...
（美）卡米尔·P.舒斯特（Camille P.Schuster），（美）唐纳德·F.达范克（Donald F.Dufek）著；杨洁译2004 年出版171 页ISBN：780162923X
本书介绍了以顾客为中心的企业管理模式。
（美）琼·库勃·坎尼（Joan Koob Cannie），（美）唐纳德·卡普林（Donald Caplin）著；奚红妹译1995 年出版301 页ISBN：720802104X
马连福，张慧敏编著2006 年出版200 页ISBN：7563812040
本书系统讲述了顾客价值营销新思维、顾客价值的认知视角、分析模型、营销目标、驱动维度和测量方法以及营销策略和营销效果评价。
史林杰主编；高天龙著2011 年出版281 页ISBN：9787546915081
本书是长篇纪实性报告文学，大写了阿里木的善举及心路历程，解读了阿里木精神。透彻、深入地诠释了卖烤羊肉串串的慈善家阿里木缘何打动人心的人格魅力所在。阿里木的善举自然令人感动，更让人深思的是，他的善举同...
