（美）拉古，张忠著2012 年出版238 页ISBN：9787300150963
这是一本讲营销和销售的书。本书作者为宾夕法尼亚大学沃顿商学院的营销学教授。在这本书中，作者强调了定价对于营销和销售的重要性，一个好的定价能让营销效率。书中指出了常规定价方法的不合理性，并提供了丰富...
（美）Paul R.Timm著；肖洪根等译2002 年出版196 页ISBN：7563710000
本书通过理论与实践的结合，阐述了如何培养赢得顾客满意和顾客忠诚的各种技巧、态度以及思维方式。
（日）理央周著；刘波译2015 年出版245 页ISBN：9787506086691
“销售”是一切商业活动的基础，这与行业、企业或个人都没有任何关系。但仅仅拥有优质商品也未必能赢得顾客。于是，市场营销的重要性凸现出来。作者认为，所谓市场营销，就是“构建能自然畅销的体制”。构建畅销公...
邹华英2018 年出版153 页ISBN：9787548060406
朵琳森林里每天都会发生各种美妙新奇的故事。在朵琳森林的假面舞会上，兔先生喜欢的“狐狸小姐”其实就是自己的太太，结果闹了一场大乌龙；夏天的一个夜晚，小朵琳被花开的声音吵醒了，并与花蕾们展开了一段奇妙的对...
（清）李宝嘉原著；郭竞雄编绘2003 年出版126 页ISBN：7531019582
尹子崇仗着自己是军机大臣的女婿，在安徽与洋人合伙开矿惹了麻烦，便去求省城的抚台，不料碰了个不软不硬的钉子，于是去找洋人想把矿卖掉，自己拍拍屁股走人。这矿产岂是随便卖得的？尹子崇的小舅子倒出了个主意，一......
易天著2016 年出版308 页ISBN：9787511353856
本书以“提升销售人员的个人素质和销售能力”为目标，在培养销售人员应具备的个人素养的基础上，详细介绍了顾客的消费心理和各种切实有效的销售技能，力求帮助销售人员由内而外地提升自己，打破“无头苍蝇”式的盲...
陈彦均著2003 年出版194 页ISBN：721505246X
本书依照销售顺序，从推销前的准备工作，例如如何思考及规划行动，如何在初访时一举成功，如何再访成功，以及战胜拒绝，进而商谈成功，赢得顾客，皆有详细精彩的解说。...
陈禹安著2012 年出版213 页ISBN：9787508725802
本书分析了世界500强企业宝洁公司100年来固守红海却取得傲人业绩的原因：让顾客做主。本书颠覆了管理学上“蓝海战略”理论。
（日）名古屋QS研究会编著；张贵芳，苏德华译2004 年出版156 页ISBN：7801628128
本书包括企业异常情况与怨言管理，管理方法及实施方法等。
