韦峰著2012 年出版153 页ISBN：9787114097454
本书是高职高专工学结合课程改革规划教材，是在各高等职业院校积极践行和创新先进职业教育思想和理念，深入推进“校企合作、工学结合”人才培养模式的大背景下，由交通职业教育教学指导委员会汽车运用与维修专业...
吴文琳，蚁文荣编著2008 年出版222 页ISBN：750836211X
本书详细叙述了40余款常见轿车（包括一汽车系，上海大众车系、上海通用车系、东风车系、广州本田车系、海南马自达、华晨宝马、北京现代、丰田佳美2.4L轿车、日产风度A32/33轿车、三菱帕杰罗、奥迪A4和新宝马E6...
日本外食咨询研究会著2014 年出版149 页ISBN：9787506075305
本书描写了发生在日本的大型连锁餐饮店的37个投诉以及应对。从一般的投诉到蓄意找茬者，本书以丰富的事例向我们提供了应对各种不同类型投诉及问题的方法和对策，是一本应对投诉的启示录。 本书是由日本的餐饮...
文恺主编2015 年出版379 页ISBN：9787122219022
汽车维修技术人员在日常维修工作中经常需要查用到一些技术数据、设置步骤或方法，如发动机正时维修中的拆装步骤与校对方法、汽车四轮定位数据、汽车防盗遥控钥匙的匹配方法与设定步骤、汽车保养灯归零方法，以...
文恺主编2014 年出版252 页ISBN：9787122209566
汽车维修技术人员在日常维修工作中经常需要查用一些技术数据，设置步骤或方法，如发动机正时维修中的拆装步骤与校对方法、汽车四轮定位数据、汽车防盗遥控钥匙的匹配方法与设定步骤、汽车保养灯归零方法，以及各...
文恺主编2014 年出版434 页ISBN：9787122216946
汽车维修技术人员在日常维修工作中经常需要查用到一些技术数据、设置步骤或方法，如发动机正时维修中的拆装步骤与校对方法、汽车四轮定位数据、汽车防盗遥控钥匙的匹配方法与设定步骤、汽车保养灯归零方法，以...
孙凯民著2012 年出版211 页ISBN：9787111388739
在激烈的市场竞争中，我们在不断挖掘新客户的同时，许许多多的新老客户却因为这样或那样的原因离去，而要离去的客户都有一个重要标志——投诉！投诉客户对于客服人员来说，既是上帝，也可能是恶魔。面对投诉，客服人......
刘国福著2017 年出版355 页ISBN：9787513647588
本书稿针对中国劳工移民成为国际移民的重要组成部分，而中国外派劳务市场正面临巨大下行压力，由于法制、国际合作等原因，劳工移民投诉机制在程序、法律等方面存在着不足等现状，提出中国需要把握劳工移民及其投诉...
马兰英2016 年出版42 页ISBN：9787504225207
在一个叫嘟嘟嘟的森林里，住着伟大的皇家健康护卫队。他们是由番薯将军带领的放屁家族，专门负责森林皇族和臣民们的肠道健康。他们的敬业受到了狮子王的赞赏和所有动物的敬重。可是，有一天，一只走江湖的猴子来到...
吴俊杰编著2010 年出版297 页ISBN：9787538158250
本书详细介绍了几十种国产和进口车型的保养灯归零方法和遥控器设定方法。书中涉及的车系包括：阿尔发车系、奥迪车系遥、宝马车系、雪铁龙车系、菲亚特车系、捷豹车系、路虎车系、奔驰车系、欧宝车系、标致车...
