2013 年出版156 页ISBN：9787506672214
本书主要介绍了空中乘务员的服务要求与实践，包括民航基础知识、空中乘务员的职业道德、空中乘务员的岗位、空中乘务员的形象与要求、民航业的服务特征、餐食与酒水饮料、空中乘务员的职责及其工作流程等内容...
2012 年出版215 页ISBN：9787113156527
HXD2B型交流传动货运电力机车是中国北车集团大同电力机车有限责任公司主要针对铁路重载运输而自主设计制造的、具有中国自主知识产权、并集成了当今世界大功率交流传动电力机车的高端和前沿技术的大功率交...
2013 年出版216 页ISBN：9787560852713
本书共10个单元，多取材于国内外航空乘务一线岗位，内容生动，结构安排合理，详细介绍了民航客舱服务知识，每单元正文后配有实用练习和阅读材料，能有效提高读者的航空英语水平和专业技能水平。作者与本书的专家顾问均...
2013 年出版128 页ISBN：9787113168476
本书是专为铁路司乘人员编写的一本缓解工作压力的知识性科普读物。内容包括工作压力概说，释放压力的方案及缓解压力的切实可行方法，还收录了压力自测题及切实可行的缓压小贴士，具有实践性及科学性，为铁路司乘人...
2009 年出版268 页ISBN：9787801109057
本书是民航乘务员英语水平考试教材，从多个方面归类了乘务员所应掌握的英语知识。
