钟永森编著2009 年出版310 页ISBN：9787508724058
本书是一部将服务提升到企业发展战略高度的著作，把国内优秀企业的服务观念、服务方式、服务艺术遴选汇集、精彩点评，深入剖析，给读者以启迪。...
丁兴良，林俊著2008 年出版175 页ISBN：9787501964710
销售实践中著名的80/20法则从定量的角度强调了大客户对于企业生存和发展的重要性。可以断言，成功进行大客户的销售的企业才是最具有活力的企业，才是市场竞争的真正赢家。本书是一本技巧型指南书籍，归纳叙述了...
苏格兰学历管理委员会著2007 年出版165 页ISBN：9787801695949
本书讲述网络中，客户服务的宗旨，手段，平台和反馈，论述网络服务概念的同时指导实践。
杨国义主编2002 年出版1506 页ISBN：780606527X
本书精选世界上著名摄影师创作的157幅人像摄影作品。
杨国义主编2002 年出版2000 页ISBN：780606527X
本书精选世界上著名摄影师创作的157幅人像摄影作品。
杨国义主编2002 年出版490 页ISBN：780606527X
本书精选世界上著名摄影师创作的157幅人像摄影作品。
杨国义主编2002 年出版990 页ISBN：780606527X
本书精选世界上著名摄影师创作的157幅人像摄影作品。
王仲冬，陈梅良主编2000 年出版325 页ISBN：7810612638
本书分11章介绍了现代商业银行的客户经理制度与贷款营销基本知识及业务实践，内容包括商业银行客户经理制理论研究，商业银行客户经理的职能与管理等。...
