陈廷编著2012 年出版275 页ISBN：9787511322388
本书没有深奥的理论，没有晦涩的语言，侧重表现“管”只是暂时的行为，主张管理归零，主张员工自身的“管理”。阅读本书，可以有助于公司领导在管理这方面更好地领悟执行这一概念，让自己的公司产生活力与高效。...
罗小钢等著2003 年出版365 页ISBN：7806774351
本书通过对典型物业管理投诉案例的分析、研究，帮助读者较快掌握物业管理的知识和工作方法，书中的案例均为真实个案，经分类、整理而成。...
杨斐编著2003 年出版323 页ISBN：7806775374
本书对客户数据库与客户需求、规范化服务系统的建立、客户服务金字塔以及如何进行客户投诉管理与预防等进行具体详尽的介绍，实用易懂，读者面大。...
（美）大卫·班尼奥夫（DavidBenioff）著2014 年出版194 页ISBN：9787532151929
《当”9”翻转》收录了畅销作家大卫·班尼奥夫的八个短篇小说，写尽不一样的人生体验。三位行军在漫天大雪莫斯科的军人，误闯一栋充满食物没救的暗房，里头住着一个擅长说故事的老婆婆。“化兽妄想症”男子在城...
苏沫著2016 年出版261 页ISBN：9787511361691
本书是一本心灵励志书，主要阐述了归零的人生态度和空杯的人生状态，清空心灵的负面情绪，将归零与空杯当作生活和工作的常态，扔掉过去的包袱，以一种积极向上的姿态面对未来，常怀归零与空杯的心态，才能在未来的道......
黄柏森主编；快车手汽车服务有限公司，珠海市欧亚汽车技术有限公司编2004 年出版80 页ISBN：7114051271
本书介绍了当代轿车各种车型的保养灯归零及空调略清器位置图等内容。
马国福编著2017 年出版148 页ISBN：9787559101259
本书中主要介绍保养灯归零方法，这些方法都是经过编者实际检验过，数据准确，方法可靠。很快掌握保养灯归零方法。
