王绍璠著2010 年出版319 页ISBN：9787510802744
本书针对当代人压力大、容易紧张焦虑的心理状况，挖掘禅宗文化中有益于人的心灵平静、身体健康的思想和理论，提出了“归零”的调节方法，使人的身体和心灵都能得到极大的放松，变得更有活力。...
郭庆华，李萌，贾殿徐等编著2008 年出版122 页ISBN：9787113094027
本书可作为GB/T 19012-2008 idt ISO 10002：2004《质量管理顾客满意 组织处理投诉指南》标准的宣贯教材，也可作为理工科大学质量管理专业的教学用书或参考书。...
刘尧坤，覃伟，张震浩编著2005 年出版201 页ISBN：7806779523
本书从管理创新的理论和方法出发，着眼于用系统管理理论为基础，对现代顾客投诉管理的理念和价值进行了深入分析，介绍了目前国际上有关顾客投诉管理的趁势和发展情况，提出了企业建立顾客投诉管理体系的途径和理想...
褚士莹著2016 年出版177 页ISBN：9787567550674
本书是讲哈佛硕士褚士莹放弃跨国大企业专业经理人的高薪，投身缅甸做有机农场的unlearning的故事。10年前，他30岁，已是美国高科技企业高管，台湾知名的畅销旅行作家，因为童年做农夫的梦想，他选择了归零，辞职一脚踏进...
段国强编著2003 年出版288 页ISBN：7503213213
本书中收集的旅游服务纠纷投诉案例，是根据近年来发生的事例整理而成。本书可作为旅游质量监督管理部门专职人员的工作用书，供了解旅游服务质量投诉时参照；旅游企业可将本书作为对员工进行业务培训的教材，可以从...
赵英君编著2008 年出版285 页ISBN：7538854223
本书主要介绍汽车安全系统的原理与检修；同时，对遥控器设定、保养灯归零和液晶里程表芯片也作了一定的介绍和说明。
杨峰主编2005 年出版203 页ISBN：7538144730
本书详细介绍了多种国产和进口车型电控单元学习设定与保养灯归零方法，并对操作步骤介绍得详细具体。
水格主编；星云大师等著2014 年出版207 页ISBN：7205079853
本册作者包括李开复、马云、雷军、乔布斯、潘石屹、王石等商业名人。收录他们的校园演讲和媒体演讲，讲述他们的人生故事和创业经历，反映他们对时代、社会、人生等方方面面问题所做的沉思与感悟，对青少年具有启...
