方一舟编著2015 年出版186 页ISBN：9787113200756
开发客户是一个合格销售人员必备的能力。面对形形色色的潜在客户，如何开展开发攻势，使他成为你的有效客户？让本书带你学习随时随地开发客户的策略，打造自己的销售网络。并介绍了开发客户中要注意的各种细节以及...
《制造业内训教程》编委会主编2006 年出版202 页ISBN：7807281855
本书分上下两册装订，上册为安全生产重审的概论部分，下册为实务部分。概论部分共分四章，分述安全管理的基本原理、企业安全管理的内容，安全管理的方法和安全技术概论，阐述了企业安全生产管理的原理。实务部分则分...
王晖，于岩平编著2005 年出版241 页ISBN：7563713107
本书以旅游企业客户关系管理的应用为主要研究对象，以新型营销理念为系列，以旅游企业客户关系管理的关健程序和内容为主线，全面、系统地介绍了旅游企业客户关系管理的基本理论、方法和实践。全书共分八章，主要包...
李雅芬，郑磊编著2005 年出版253 页ISBN：7501765677
本书介绍物流客户服务管理模板与岗位操作流程。
程淑丽编著2010 年出版320 页ISBN：9787115227331
本书对各类客户咨询工具进行了描述，全书采用了文字说明和图表相结合的表现手法，简单、明晰、直观、实用，能够为从事管理咨询业务的人员节约工作时间、完善工作思路、解决工作难题、提高工作效率、优化工作成果...
陈国宏主编2008 年出版182 页ISBN：9787532394623
本书把家庭装潢行业中客户经理这一工作岗位的工作范围、工作规范、考核办法等做出了详细而实用的介绍，有助于家庭装潢行业的工作规范化、标准化。...
稻香主编2007 年出版194 页ISBN：7543639572
本书针对目前中小企业客户管理混乱、效率差、急需改进的问题，阐述了中小企业客户关系管理的实施方案、中小企业发展客户关系的实用策略，指导企业如何培育忠诚客户。本书内容贴近实际，举例生动，对于中小企业客户...
付遥著2003 年出版181 页ISBN：7500439350
本书是商业销售中针对大型客户采取的销售策略的培训教材。
（美）（D.T.德维尔）Dawna Travis Dewire著；前导工作室译1999 年出版200 页ISBN：7111069706
马健龙著2012 年出版216 页ISBN：9787530874677
本书重点讲述新媒体时代对于传统新闻内容如何进行网络传播，对于新形式客户网络如何进行定向传播等问题。
